※この記事は「メルマガクチコミナビ｜マーケティング担当者のための口コミ・評判サイト」の編集部に寄せられた各商品・サービスへの口コミ
「Shopifyでお店を開いたものの、結局メルマガ施策がうまく回らず放置気味…」「メルマガ配信ツールがたくさんありすぎて選び方も違いも分からない」「できれば管理ツールはひとつにまとめて効率化したい」——そんな悩みを抱えている方も多いと思います。 私自身も、Shopify運営歴はほどほどにあるものの、メルマガ施策は数あるツールの試行錯誤・複数サービスの併用・地味な作業の多さでなかなか“理想”に辿り着けていませんでした。
そんなわけで、あの「Shopifyベストアプリ賞」を受賞し、高評価口コミで話題だった「Seguno Email Marketing」を試してみることに。 「え、この手軽さと分かりやすさで…ここまでできるの？」と感じた生の体験談と率直な使用感をたっぷり語ります。 Shopifyで本当に“ラク・賢い”メール施策を実現したい人へのヒントになれば幸いです。
1. Seguno Email Marketingを選んだ理由と導入のきっかけ
1.1 Shopify専用だから実現できた手軽さ・初期設定不要で即スタート
数あるメールマーケティングサービスの中からなぜ「Seguno Email Marketing」を選んだのか。 一番の理由は、Shopify専用であることと、その手軽さでした。他のメール配信サービスだと、メールアドレスのインポートや煩雑な外部連携、テンプレートのセットアップなど事前準備に時間も手間もかかりがち。対してSegunoは、Shopifyの管理画面からワンクリックで連携が完了し、面倒な初期設定がほぼ一切不要！（実際に私も、インストール後30分もかからずリスト作成＆初回キャンペーン配信までこぎつけました） こうした「始めやすさ」は、ショップ運営しながら少しずつ施策を広げたい人にとって本当にありがたいポイントだと思います。
1.2 複数ツール併用から卒業、統合管理の魅力
もともと私自身、メール配信・レビュー管理・リスト集約・ショップ連携…と使うツールがどんどん増えて、アプリ同士のデータ同期漏れや契約更新・費用管理の煩雑さに困っていました。Segunoは「Shopifyの中で全て完結」「レビュー依頼やポップアップリスト拡大も完全自動化」「キャンペーンも自分のペースで配信」など、バラバラな作業やツールを一元化できる魅力があります。 「何かあったらサポートもすぐ対応」「実装も簡単」なのも、積極的に運用を広げる気になれる理由です。
1.3 高評価＆受賞歴による安心感
決め手の3つ目は実ユーザーからの絶大な高評価と「Shopify Build Award」最優秀アプリ受賞という実績です。 ショップ運営の現場は人数も知見も限られるので、「本当に活用できて成果が出るか」「トラブル時も対応が素早いか」という安心感は重要。実際に評価4.8以上・口コミ数も700件超えで、「使いやすさ」と「サポート品質」が両立している点に心惹かれました。 “話題性”や“ノリ”ではなく現場目線の声が多いのも好感ポイントです。
2. Seguno Email Marketingの主な機能と特徴をわかりやすく解説
2.1 管理画面内で完結！メール作成・リスト構築の簡単操作
Seguno最大の特長は、Shopify管理画面からシームレスにすべての設定・運用が完結すること。 ・メール配信用リストの簡単作成 ・顧客情報の自動同期 ・テンプレート選択後、そのままドラッグ＆ドロップ編集 など、外部サービスへのリストエクスポートや手作業転送が必要なく、操作もずっとシンプル。 しかも、送信数上限がないので、送信回数を気にせずアクティブに施策を回せます。
2.2 自動配信～レビュー収集まで全自動化可能な仕組み
個人的に最も驚いたのは“メール自動送信ワークフロー”と“レビュー収集”の自動化。 たとえば「初回購入から3日後にサンクスメールを配信→2週間後にレビュー依頼→購入回数に応じて割引クーポン発行」まで、時間や条件を自分で組み合わせて全自動。 また、レビュー依頼は「評価ごとにアラート通知→低評価には個別迅速フォロー」「ポジティブレビューはサイト掲載」まで一括で制御可能。面倒な手動作業や“うっかり漏れ”を防ぎ、リピーター獲得・信頼の積み上げに直結します。
2.3．豊富なテンプレートやCanva連携など初心者にも優しい設計
デザインやHTMLが苦手な方でも大丈夫！ Segunoには200種類以上の高品質なテンプレートや、画像編集ツールCanvaとの連携機能が標準搭載。キャンペーンごとの世界観・ブランドカラー反映もラクラク、画像・バナー編集も直感的に可能です。 実際の操作動画やチュートリアルも豊富なので、“いきなり本番は不安…”という初心者でもすぐ使いこなせる設計だと感じます。
3．Segunoが特に役立つ利用シーンと具体的活用法
3.1ショップごとの顧客対応（例：在庫復活通知やバースデーメール）
例えば私のストアでは「人気商品の再入荷アラート」や「誕生日クーポンメール」を全自動化。顧客の購買履歴＆記念日情報を参照し、適切なタイミングで“心に残る一通”を送りやすくなりました。結果、「タイムリーでありがたい」「覚えてくれている感がうれしい」といったお客様の声が増え、再来店・再購入のきっかけ作りに直結しています。
3.2リピーター獲得につながるキャンペーン＆ニュースレター送付事例
過去の注文回数や商品関心度をもとに特定の顧客グループへキャンペーンメールを配信した結果、平均開封率が大幅UP＆リピーター率も明確に改善。また、ニュースレターでの「おすすめ商品の提案」「季節にあわせた情報発信」も、Segunoのテンプレートと自動化によって工数1/3で運用できるようになりました。
3.3「レビュー無制限」など他社との差別化ポイントをどう活かしたか
特にレビュー収集・表示機能が“無制限かつ無料”というのは本当に貴重！ 個人的には、他社サービスだとレビュー集めに追加料金がかかったり、件数制限があるものが多い印象。Segunoは“無制限リクエスト送信＆評価別のアラート付き”なので、気兼ねなく依頼でき、お客様の声を最大限に活かせるようになりました。 これにより顧客満足度の可視化＆改善サイクルがスムーズに回るようになったのも、予想外の大きな効果でした。
4．どんな人・ストア運営者にSegunoはおすすめなのか？
4.1 Shopify初心者〜中小規模店舗オーナーへ最適な理由
Segunoは、特に「Shopifyを使い始めたばかり」の方や「リソースに余裕のない中小規模ストア」にこそ徹底的に優しいサービス設計です。 ・初期費用ゼロ／250件まで無料 ・設定も画面だけで直感的に完結 ・何度でもトライ＆エラーしやすい料金体系 という安心材料揃い。迷っているなら一度「無料で触ってみる」価値は十分にあると思います。
4.2 複雑作業が苦手でも効率重視派なら一考すべし
「あれこれ細かい設定は苦手」「まとめて効率アップしたい」 「メール・レビュー・キャンペーン施策を“同じ画面から全部やりたい”」 という方にも強くおすすめ。とにかく時間と工数削減効果が抜群なので、本業のショップ業務や新商品の企画・撮影にリソースを回したい方には特にフィットするはず。
4.3 日本語UI未対応でもグローバル出店予定ならメリット大
UIは今のところ英語のみですが、日本的なカスタマー対応よりも、海外市場や越境ECにもチャレンジしたい方であれば多言語メール配信やグローバルなレビュー対応など、Segunoの恩恵は存分に享受できると思います。
5, 他メールマーケティングサービスと比較して分かった強み
5.1 他社よりもShopify連携性&ワークフロー自動化機能が圧倒的
競合サービス（例：MailchimpやKlaviyoなど）は“外部連携”や“拡張性”は優れている一方で、初期設定や連携設定がやや複雑。 Segunoは「Shopify公式公認アプリ」で連携トラブルがほぼ皆無。 しかも条件分岐・配信タイミングをノーコードで組み立てられる自動ワークフロー機能は、もはや専門知識が不要なレベルの手軽さ。それでいて基本機能も高い水準でまとまっています。
5.2 本当に使いやすい料金体系—予算管理がカンタンになる
嬉しいのが「購読者数ごとに料金がスライド・250人以下なら0円」というシンプルさ。 従量課金式で気づいたら高額費用…みたいな心配や、“余計なアップグレードを迫られる”ストレスがありません。 店の規模やフェーズに合わせて“必要なぶんだけ”段階的に支払うだけなので、無駄な固定費リスクを低減できると思います。
5.3 大規模移行サポートや充実サポート体制
Segunoはサポートの早さ・丁寧さにも定評あり。 事前知識ゼロでもチャットやメールで“すぐ必要なヘルプがもらえる”、大規模移行支援も個別対応、という安心感。中には「サポートが丁寧でリピーターになった」と絶賛するレビューも多く見かけます。
6. 実際に使って感じた課題点・今後期待する改善ポイント
6.1 日本語UIへのさらなる最適化&ドキュメント拡充
最大のウィークポイントはやはり「日本語対応がやや物足りない」点かと。 テンプレートや管理画面が英語ベースのため、英語に抵抗のあるユーザーには最初のハードルが高く感じられる可能性あり。チュートリアルやFAQも今後日本語版をより拡充してもらえると、幅広い層が活用しやすくなると思います。
6.2 細かなデザイン調整機能への要望
テンプレート＆Canva連携の便利さは高評価ですが、HTMLレベルで“より細かく”レイアウトや動的コンテンツをカスタマイズしたい人には少々物足りなさも。 とはいえ初心者～中級者には十分な機能ですが、「もっと凝った演出や個性的表現がしたい」というフェーズの方には少し踏み込み不足かもしれません。
6.3 高度分析/セグメント周りで将来強化希望
使っていくうちに欲が湧くのが、AIを使った細やかなセグメント分けとか、開封/購買分析のさらなる進化です。 現状でも「クリック率や開封率」は十分チェックできますが、 「属性別の詳細レポート」「LTV分析」「一歩先のAI自動最適配信」などが加われば、さらに上級ユーザーにも強く訴求できるはず。今後のアップデートに大いに期待しています。
まとめ：Shopifyストア運営者なら一度は試すべき必携サービス
Seguno Email Marketingは、「とにかくShopifyに適した、シンプルで強力、初心者にも安心のメール運用ツール」でした。 直感的な操作性と全自動化による効率化、競合に比べてリーズナブル＆安心の料金体系、万全のサポート体制など、全方位でストア成長への心強い武器になるサービスだと実感しました。 「めんどくさがりだけど成果は出したい」「費用や手間をかけずにはじめたい」「これからもっとメール施策を伸ばしたい」という方にオススメです。 まだ使ったことのない方は、ぜひ一度トライアルでその“手軽さ&パワー”を体感してみてください。
※この記事は「メルマガクチコミナビ｜マーケティング担当者のための口コミ・評判サイト」の編集部に寄せられた各商品・サービスへの口コミ
