※この記事は「メルマガクチコミナビ｜マーケティング担当者のための口コミ・評判サイト」の編集部に寄せられた各商品・サービスへの口コミ
「イベントを企画してみたい。でも、オンライン配信もオフラインも両方準備するのは大変そう」「運営や集客、技術面の不安を解消したい…」――そんな悩みを持つすべての事業主・担当者のみなさんに、私の体験に基づいておすすめしたいのが、EventBASE（イベントベース）というサービスです。
イベント開催に興味はあっても「何から始めたら？」「手間やコスト、管理の手段は？」「遠隔地の参加者も呼びたいけどノウハウがない」……そんな壁にぶつかった経験、ありませんか？
今までのイベント準備は、集客システム、配信設定、来場者対応、遊具レンタルなどサービスがバラバラで、本業と並行しながらこなすのは本当に大変でした。私自身も初めて大規模なイベント担当を任されたときにその苦労を痛感。
この記事では、「企画初心者でも簡単！」「ハイブリッド×データ活用で成果アップ」「リアル遊具レンタルまで一元対応」という特徴を持つEventBASEが、どれほど現場の負担を軽減し、イベントの価値を引き上げてくれるのか徹底解説。他サービスとの違い、実際に感じたメリット・課題まで、包み隠さず本音でレビューします！
1. なぜ私がEventBASE（イベントベース）を選んだのか
1.1. 企画初心者でも「これは便利」と思えた理由
そもそも私がEventBASEに目をつけたのは、「イベント開催に必要な機能が1つにまとまっている」という使い勝手の良さ。
ウェビナーや展示会などオンライン中心の企画も、子供向けのフェスや地域祭りなどリアルの現場イベントも丸ごとサポートしてくれるサービスは意外と少ないんですよね。
複雑なシステムや専門用語は不要と聞いて、イベント運営初心者の私でも「これならやってみたい」と思えました。
1.2. オンライン・オフラインどちらも本格対応だった
世の中、「オフラインの展示会支援」や「オンライン配信だけ」など、どちらかに特化したサービスが主流。でもEventBASEはリアル、オンライン、そして両方組み合わせた「ハイブリッド開催」まで網羅。
例えば社内セミナーを現地＋リモートで同時開催したり、地方の小学校イベントにリアルふわふわ遊具とオンライン体験型ゲームを組み合わせたりと、発想次第でどんなイベント企画にもマッチします。
他でこの万能さをもつサービスは、正直ほぼ見当たりませんでした。
1.3. サポート体制と口コミの安心材料
サービス運営が大阪のTrustSupport社と知り、公式サイトの導入事例や利用者の口コミを調査。
「設営・撤去無料」「天候でイベント中止でもキャンセル料なし」など運営を助ける細かな心配りや、「サポートの方がとても親切でレスポンスが早い」という声が多く安心感が強まりました。
さらに公式資料ダウンロードや無料相談もでき、「失敗したらどうしよう…」と二の足を踏みがちな人にも優しい入口。口コミ評価の高さが後押ししてくれたのは間違いありません。
2. EventBASE（イベントベース）の特徴と主な利点を徹底解説
2.1. 疑似ライブ配信・アーカイブ視聴などの“今どき”機能が充実
ウェビナーやセミナー運営で真価を発揮するのが「擬似ライブ配信機能」。
事前に収録した内容を、決まった時間に「生中継風」に配信できるので、配信の失敗リスクが激減。
リアルタイムで参加できなかった方にもイベント終了後にアーカイブ視聴を開放でき、参加機会を無駄なく広げられます。
複数セミナー・トークセッションの同時配信もOKなので、「1日限りのオンライン祭り」企画などにもピッタリでした。
2.2. 顧客情報＆行動ログの可視化で、リード獲得と分析が効率的に
参加者の受付→配信→資料ダウンロード→アンケート集計までをワンストップで管理できるのがEventBASEの大きな魅力。
バーコード発行で来場受付を効率化し、リアルイベントも混雑なし。オンライン終了後は「誰が・何を・どれだけ興味を持ってくれたのか」をデータで可視化。
獲得リードは自動で出展者や主催者にシェアされる仕組みもあり、営業・集客後のフォローも格段にラクに！
「来場者がどんな資料をダウンロードしたか」「セミナーから何人が問い合わせしてきたか」といったレポートが1つにまとまるので、イベント施策全体の効果検証もカンタンです。
2.3. 設営撤去無料＆天候キャンセル料なし！リアル遊具レンタルにも本気対応
これは関西圏・お子様向けイベント主催者には嬉しい点。
ふわふわ遊具（エア遊具）、バブルボール、トランポリン、スライダーなど多彩な遊具を”リーズナブルなパック”で手間なくレンタル。
しかも設営と片付けは専門スタッフが無料で対応、悪天候などで当日中止の場合もキャンセル料ナシ！
現場で何かトラブルがあっても担当者にすぐ連絡でき、「思ったより回収や撤収が早く終わった」との口コミも。
地域イベント運営経験が浅い私にはこの安心感が本当にありがたく、子供たちも安全＆めいっぱい楽しめました。
3．どんな人にEventBASE（イベントベース）はおすすめなのか？
3.1. オンライン展示会やウェビナー実施担当者に
企業や団体で新製品の展示会・業界セミナー・採用イベントを企画している方には、特に使い勝手が良いです。
イベントごとの参加受付、講演予約管理、出展者ごとのリード収集など全部まとめてEventBASE側で動かせるので、
「事務局の人手が足りない」「集客後のフォローデータがまとまらない」という悩みがほぼなくなりました。
実際、地方自治体やメーカー企業でも採用例が増えているとのこと。
3.2. 地域密着お祭り・キッズフェスにも最適！
商業施設や自治体、子育てサークル主催の「地域イベント」「キッズパーティー」にはまさに打ってつけ。
ふわふわ遊具はレンタルだけでなく設営撤収や現場サポートもコミ。子供の安全対策もプロが支援してくれます。
イベントの規模やニーズに合わせて単品でもパックでも選べ、広報・スポンサー獲得のためのアドバイスも提供。
予算や集客規模に合わせて柔軟に相談できました。
3.3. 初めて大規模イベントを任されるマーケ担当にも安心
自社やクライアントイベントで「何百人単位の運営、どうしよう…」と不安な人にも最適です。
専任サポーターがサポートしてくれ、段取りや集客のアドバイスももらえるので、イベント経験の浅い担当者でも失敗リスクがかなり減ります。
また、公式サイトで事例紹介やFAQも充実しており、「他の企業がどう活用しているか」「よくある課題とその解決策」も具体的に学べます。
4．具体的な使い方と活用シーンのアイデア集
4.1. オンラインイベントを丸ごと一元管理する！
私が最も助かったのは、受付管理から配信、参加データ集計、アンケート回収、資料ダウンロードなど…面倒な業務が1つのプラットフォームで完結すること。
例えば新商品セミナーの場合、
・告知ページをノーコードでカンタン作成
・参加申し込み受付（Web/SNSからOK）
・セミナー本番は疑似ライブ配信で失敗なし
・事後アンケート送信とリード獲得
・興味をもってくれた参加者リストを営業部門に自動シェア
までワンストップで実施でき、煩雑な手作業や社内伝達ミスも激減。本当にチーム全体がラクになりました。
4.2. ふわふわ遊具やバブルボールでキッズイベントを安全・快適に
実際に子育て世代向けの地域フェスを主導した際、ふわふわトランポリンとバブルボールをセットでレンタル。
運営側は設営から撤去までプロに全部任せて、当日は子供の安全確保に集中。仕切る大人もストレスフリーで、参加ご家族からも「今年は例年より大満足」の声。
天気が悪くなり急遽スケジュール変更…という場面でも、すぐに連絡すれば直前キャンセルも無料。
あと、道具搬入～搬出まで現場が荒れないようキレイに仕上げてくれたのが好感度高かったです。
4.3. イベント広報からスポンサー調達までサポート事例も
イベントの「集客・広報」が苦手な方には公式テンプレートによる特設ページ作成や、SNS連携・スポンサー営業支援が特に役立ちます。
例えば企画初挑戦の自治体主催イベントで、EventBASEのアドバイザーが「近隣企業への協賛依頼トーク例」「SNS拡散のコツ」などもフォローしてくれ、ゼロベースからの準備でも心強かったです。
中には、集客や協賛営業用資料の作り方までレクチャーしてくれた…という口コミも。
「やってみたいけど何から始めれば…」という方には絶好の入り口です。
5．EventBASE（イベントベース）が他サービスより優れている点比較まとめ
5.1. ハイブリッド開催×データ活用の柔軟さが圧倒的
個人的に最大の強みは、リアルとオンラインの両立＋来場者データの一元管理。
他社は「オンライン配信は高性能だけど、リアル現場は別サービス」「遊具だけレンタルしてもデータ活用ができない」などスペック差・切り分けが多い印象。
EventBASEならバラバラだったサービスをひとまとめにでき、「このシステムなら次も任せたい」と思える信頼感が桁違いです。
5.2. 初期費用ゼロ＋設営撤去込みでコスパ満点
特に遊具レンタル系でアドバンテージが光ります。
一般的に設営撤去は有料だったり、当日中止で高額キャンセル料が発生したり。
EventBASEは初期費用無料でパック料金も明朗。しかも設営・撤去無料、天候でのドタキャン時も原則無料なので予算組みの不安も減りました。
この価格体系は、初めてイベント担当する人にとって大きな安心材料です。
5.3. 人数体制＆現場トラブル時のサポート力が光る
TrustSupport社には約30名のイベントサポーターが在籍。これって他社にはない強みです。
イベント当日の急なトラブルや人手不足時も担当者直通で相談でき、「困ったらすぐ聞ける」。
「あれ？急きょ搬入時間がずれそう…」みたいな不測の事態にもフットワーク軽く動いてくれ、電話・メール対応もスムーズでした。
薄利多売で運営体制が手薄なサービスが増える中、大きな安心ポイントです。
6．EventBASE（イベントベース）利用経験から感じた改善希望点と注意事項
6.1. サービス終了予定日は必ず事前に確認しよう
重要注意：EventBASEは2025年12月26日でサービス提供が終了予定です。
新規申込も2025年9月30日まで。ちゃんと終了日までに開催できるイベントかどうかは必ず確認しましょう！
今後、常用サービスとして検討する場合は、それ以降のサポートや代替手段も意識が必要です。
6.2. リアルタイム来場者数可視化など細かな機能強化を期待
実際に使ってみて、現場用モニターで「今どのくらい来場者がいるのか」などをリアルタイム表示できるともっと便利だなと感じました。
イベント終了後のレポートやデータダウンロードは秀逸ですが、細かな現場効率化の工夫にも今後期待です。
口コミでも同様の指摘が複数見受けられました。
6.3. 月額料金や各プランの詳細公開への期待
初期費用無料やパック料金は分かりやすいものの、月額料金や細かな費用体系が公式サイト・資料だけだとやや不透明。
「導入相談すればきちんと回答してくれる」のですが、ざっくりとした価格表や料金シミュレーターなど導入前検討をしやすくしてほしいという声もちらほらでした。
今後のアップデートにも期待をしています。
【まとめ】イベント主催初心者～経験者まで「安心＆楽チン運営」で大満足
困ったらとにかく公式サイトで事例や資料を探してみてほしい！
EventBASE（イベントベース）は、「オンラインもリアルも面倒見きれない」「現場とデータ管理を全部一括でやりたい」という悩みを持つすべての担当者さんに“現場で使えるソリューション”だと思います。
特に、小規模企業・個人事業主～地方自治体にもピッタリ。利用者の気づきを反映した柔軟な運営体制や、親身なサポートは今後も競合をリードしていきそうです。
サービス終了までの期間限定ですが、この機会にぜひ一度試してみてください。
※この記事は「メルマガクチコミナビ｜マーケティング担当者のための口コミ・評判サイト」の編集部に寄せられた各商品・サービスへの口コミ
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