知っておかなきゃ損！お客様の衝動タイプは３種類
あなたのメルマガ読者さまの中には、
いろいろな方がいると思いますが、
今日は、知っておくと、
世の中のいろいろな読者さまの気持ちに
寄り添った対応ができる、という話をします。
あなたは、モノを買うときに、
ピンときたら
即買いするタイプですか？
じっくり比較検討して
買うタイプですか？
私はどちらかというと・・・
いえ、どちらかと迷うことなく、
ピンときたら即買いするタイプ
です＾＾
ですが、世の中には、
「こんな人もいるんだ〜」
と衝撃を受けたことがありました。
それは、今から、１５年以上前。
当時付き合っていた彼氏と
渋谷でショッピングを
していたときのことです。
彼氏が「スニーカーを探している」
というので、ついて行きました。
１軒目、
良さそうなスニーカーを
見つけました！
がしかし、彼がとった行動は、
試着をして、値段を確認して、
買わず。
・
・
・
２軒目、
また良さそうなスニーカーを
見つけました！
が、またまた、
試着をして、値段を確認して、
買わず。
・
・
・
３軒目、
１軒目と同じスニーカーを
見つけました！
が、またまた、
試着をして、値段を確認して、
買わず。。。
・
・
・
４軒目、
２軒目と同じスニーカーを
見つけました！
が、またまたまたまた、
試着をして、値段を確認して、
買わず。。。。。
そのあと、彼は
なんと言ったのかというと、
「あ、やっぱり、
最初のにするわ。」
と、１件目の靴屋に、
もどるというのです。
＼ナイワー／
ヾ(-д-;)
当時から、私は、
「時間を有効的に使いたい欲」や
「無駄な動線をさけたい欲」があり、
彼氏とのモノを選ぶ価値観の
違いに唖然として、
この超〜優柔不断ショッピングの
デートをきっかけに、
私の気持ちは、
一気に冷めてしまいました(^^;;;
大人になった今では、
「モノを買う人には
いろいろなタイプがいるんだな」
と、慎重にモノを選ぶタイプ
の人のことも、
理解できるようになってきました。
たとえば、メルマガ読者さまへの
アプローチもそうです。
おかげさまで、
９月、１０月ともに、
メルマガ導入個別相談会は、
全枠ご予約でいっぱいとなりましたが、
受付初日にお申し込みいただく方と
受付最終日にお申し込みいただく方が
いました。
また、１通のメールの中で、
上部のURLでお申込みいただく方と
下部のURLでお申込みいただく方が
いました。
これは、どういうことかというと、
ものを申込む人には、
いくつかのタイプがある
ということです。
人は、いいなと思ったら
全員「即」買ってくれるわけでは
ありませんよね。
モノを買う(申込みをする)
お客様は購買衝動タイプ別で３種類に分かれます。
＜１＞
ピンときたらすぐ買う
衝動買いタイプ
＜２＞
買う理由が明確になれば買う
弱・衝動買いタイプ
＜３＞
買う理由が複数見つかれば買う
慎重買いタイプ
メルマガの素晴らしいところは、
はじめましての方との
信頼関係が築けるところです！
例えば、
＜３＞の「慎重買いタイプさん」は、
ホームページをみただけで、
あなたの商品に突然申し込む
ということはないでしょう。
いえ、今の時代、
世の中には、
素晴らしい商品やサービスが
ゴマンとあるのですから、
「衝動買いタイプさん」も、
あなたのホームページを見ただけで
あなたの商品に突然申し込む
ということは、ほぼないでしょう。
（あるとしたら、ご紹介か、
すごくラッキー事例です）
ですが、
一度ホームページに訪れた方に、
メルマガでつながり続けることができ
こつこつお役立ち情報を
配信することで、
買ってくださるのです。
（*^∀^*）
いやーメルマガって・・・
ほんとうにいいものですよね
（*^∀^*）
ぜひ、メルマガを配信するときは、
お客様の衝動タイプは３種類ということを意識した
ライティングを心がけてみてください。
