新たな売れる商品の作り方！効果的なテストマーケティング手法と留意点を紹介します！
今日のビジネス業界では、新規ビジネスとして成功するためには、テストマーケティングが欠かせません。商品やサービスを導入する前に、市場の需要を正確に把握し、売れる商品を作り上げるためには、テストマーケティングの手法を使うことが重要です。
しかし、テストマーケティングを行わない場合には、多くの害悪が生じます。予想外の需要不足や競合他社の台頭など、利益に直結する問題が発生する可能性があります。
この記事では、テストマーケティングを応用した失敗の積み重ねによって得られる有益な教訓や、購買意欲と実際の購入行動の落差など、成功に不可欠な要素をご紹介します。
さらに、テストマーケティングの方法や留意点についても詳しく解説します。新規顧客へのアプローチやオンライン販売の推奨、SNS活用との組み合わせなど、業態別におすすめの手法もご紹介します。
この記事を読めば、テストマーケティングによる効果的な商品開発の手法が分かり、自社のビジネスに直接活かすことができるでしょう。
テストマーケティングとは？その目的と意義
テストマーケティングは、新たな商品を開発・販売する際に非常に重要な手法です。まず、テストマーケティングを行うことで、商品の売れ行きや顧客の反応を予測し、リスクを最小限に抑えることができます。さらに、テストマーケティングを実施することで、商品やサービスの改善点や需要の変化を把握し、迅速に対応することができます。また、テストマーケティングの目的は、顧客の購買意欲や商品の魅力を評価することにより、売れる商品を開発することです。このように、テストマーケティングは新たな商品の開発や販売戦略の立案に欠かせない手法なのです。
テストマーケティングを用いて売れる商品の作り方
テストマーケティングを用いて売れる商品を作る際には、ユーザーヒアリングが重要です。ユーザーが製品やサービスを「買う」と答えた場合でも、実際には購入しないことが多いのです。これは、ユーザーの購入意欲と実際の購入行動には落差があるためです。さらに、購入行動はユーザーを取り巻く環境や周辺の影響も受けます。事実、新規ビジネスの撤退理由の50％以上は、テストマーケティングの問題に起因しています。
テストマーケティングでは、購入動機や訴求内容、商品の需要といった要素を把握することが重要です。また、テストマーケティングは新規顧客をターゲットにすることがポイントです。既存顧客へのアプローチはコストがかからず効果的ですが、新規顧客を獲得することが新たなビジネスの成功に繋がります。販売場としてはオンラインが推奨されており、SNSを活用することで集客コストを削減することが可能です。さらに、クラウドファンディングとテストマーケティングを組み合わせることで、より効果的な結果が期待できます。
テストマーケティングを行わないと遭遇する害悪
新しい商品を開発する際、テストマーケティングを行わないと様々な害悪が起こります。例えば、ユーザーヒアリングで購入意欲があると答えた人が実際には購入しないことがあります。また、ユーザーヒアリングと実際の購入行動には環境の変化など様々な要因が影響するため、予想と現実のギャップが生じることもあります。
さらに、新規ビジネスの失敗の約50%はテストマーケティングに関連しています。テストマーケティングを行わない場合、商品の需要や購入動機、訴求内容などを把握することができず、市場の反応やニーズに合わせた商品開発ができないためです。
したがって、テストマーケティングを行わないと商品開発や新規事業の成功確率が低下することが予想されます。テストマーケティングを実施することで、事前に問題点や改善点を発見し、失敗を最小限に抑えることができます。
テストマーケティングでの有効な失敗の積み重ね
テストマーケティングを行うことで、売れる商品をつくるために効果的な失敗を経験することができます。例えば、ユーザーヒアリングで買うと答えたユーザーが実際には買わない場合があります。これは、ユーザーの購買意欲と実際の環境や状況が異なるためです。また、新規ビジネスの撤退理由の50％以上がテストマーケティングの問題であることも事実です。テストマーケティングを行わない場合には、購入動機や訴求内容、商品や価格の需要を把握することができません。しかしながら、テストマーケティングを行うことで、共創効果が期待できます。
期待と現実：聞き取り調査での購入意欲と実際の購入行動の落差
テストマーケティングを行う目的の一つは、商品の購入意欲と実際の購入行動の落差を把握することです。聞き取り調査によってユーザーが「買う」と答えた場合でも、実際に購入行動を起こすかどうかは異なる場合があります。ユーザーが商品を購入する決定を下す際には、様々な要因が影響を与えます。例えば、商品の訴求内容や価格、購入する状況やタイミングなどです。データだけでなく、ユーザーの背景や意思決定に関わる要素を考慮することが重要です。
消費者の購入行動とその周辺環境の影響
テストマーケティングを行う際に重要な要素の一つは、消費者の購入行動とその周辺環境の影響です。テストマーケティングでは、商品の需要や購入意欲を正確に把握するために、消費者の行動パターンや意識を理解する必要があります。たとえば、聞き取り調査で消費者が購入意欲を示したとしても、実際に商品を買う行動に移されない場合もあります。これは、購入意欲と実際の行動の間には、消費者の周囲環境や競合商品の存在などが影響を及ぼすためです。したがって、テストマーケティングでは、消費者の購入行動だけでなく、その周辺環境も考慮しながら分析を行う必要があります。これにより、より正確な需要予測や戦略立案が可能となります。
新規ビジネス失敗の半数以上はテストマーケティングに端因
新規事業を始める際には、多くの企業がテストマーケティングを活用して市場の反応や顧客のニーズを把握しようとします。しかし、実際には新規ビジネスの失敗の半数以上はテストマーケティングに起因していることが分かっています。テストマーケティングでは、ユーザーヒアリングや購入意欲の調査などで得られるデータを基に戦略を立てますが、実際の購買行動や消費者の周囲の環境との乖離が生じることが多いのです。テストマーケティングの結果が必ずしも成功につながるわけではないことを念頭に置きながら、新たな商品開発やビジネス展開を行う必要があります。
テストマーケティング以外の方法で起こり得る三つの課題
テストマーケティングを行わない場合、何らかの問題が起こる可能性があります。まず一つ目の課題は、ユーザーヒアリングで「買う」と答えたユーザーが実際には「買わない」という落差です。ユーザーヒアリングでは、ユーザーは自分の意見を述べることができますが、実際の購入行動では、ユーザーを取り巻く環境や他の競合商品などの要素も影響を与えます。
二つ目の課題は、新規事業の撤退理由の50％以上がテストマーケティングの問題となっていることです。テストマーケティングを実施しないと、商品の需要や価格に関する情報を把握できないため、実際の市場での受け入れが低くなり、事業が成功しづらくなる可能性があります。
最後の課題は、テストマーケティングを実施しない場合に陥る問題の一つであると言われている「模倣」です。競合他社が類似商品を発売し、自社の商品が差別化されにくくなる可能性があります。テストマーケティングでは、このような模倣対策も検討する必要があります。
テストマーケティングで把握するべき三つの要素：購入動機、訴求内容、商品・価格の需要
テストマーケティングでは、商品が売れるかどうかを事前に検証することが重要です。そのためには、購入動機、訴求内容、商品・価格の需要を十分に把握する必要があります。
まず、購入動機を明確にすることが重要です。なぜ消費者はその商品を購入するのか、そのモチベーションを理解することが必要です。例えば、便利さや効果、おしゃれさなどの要素が購入動機となることがあります。
次に、訴求内容を検討する必要があります。消費者にどのような情報を提供すれば、商品への関心を引き出すことができるのかを考える必要があります。特徴や利点、価値提供などを訴求することで、消費者の興味を引くことができます。
最後に、商品・価格の需要を把握することが重要です。同じような商品や競合他社の価格設定と比較し、市場での需要を予測することが必要です。消費者が購入しやすい価格帯を設定することで、競争力のある商品を提供することができます。
以上の三つの要素を把握することで、テストマーケティングの効果を最大限に引き出すことができます。売れる商品を作るためには、購入動機、訴求内容、商品・価格の需要を的確に把握し、適切な戦略を立てることが重要です。
テストマーケティングとその共創効果
テストマーケティングは、新しい商品やサービスを開発する際に非常に有効な手法です。ただし、その効果は単に新商品の売り上げを上げるだけでなく、さまざまな共創効果も期待できます。例えば、テストマーケティングを通じて得られた消費者の意見やニーズを商品開発に反映させることで、より使いやすい商品を提供することができます。また、テストマーケティングを通じて顧客との関係を構築することもできます。顧客は、自分たちの意見が反映されることに満足感を抱き、商品やサービスに強い愛着を持つようになります。さらに、テストマーケティングを通じてアクセス先の集客にも貢献します。商品を提供する際の特典や限定情報を提供することで、より多くの顧客を集めることができます。これによって、販売の成功確率を高めることができます。つまり、テストマーケティングは単なる商品開発の手法にとどまらず、さまざまな共創効果をもたらす重要な要素なのです。
テストマーケティングの方法：三つの主軸に注目
テストマーケティングを行うにあたっては、以下の三つの主軸に注目することが重要です。
まず、ターゲットとなる「既存顧客」に対してアプローチすることで、コストをかけずに商品やサービスの売り上げを伸ばすことができます。次に、売り場をオンラインにすることで、より多くの顧客に商品を届けることができます。さらに、SNSを活用することで、集客コストを削減しつつ、顧客の関心を引くことができます。
この三つの主軸に注目することで、効果的なテストマーケティングを行うことができます。中でも、オンラインでの販売やSNSによる集客は、現代の消費者行動に合わせた重要な手法です。
目指すは新規顧客：既存顧客へのコスト掛からぬアプローチ
テストマーケティングの目的は、新たな売れる商品を作り出すことです。そのためには、既存の顧客に頼るのではなく、新規顧客をターゲットにしましょう。新規顧客はまだ商品を購入していないため、既存顧客と比べてコストがかかりません。さらに、売り場としてオンラインを利用することで、広告や集客にかかるコストを削減できます。SNSを活用して販売場へ集客する方法もおすすめです。また、クラウドファンディングとテストマーケティングを組み合わせることで、商品の需要の確認と資金調達を同時に行うことができます。
商品の販売場としてオンラインの推奨
商品を販売する場としてオンラインが最も推奨される理由は、その利便性と無制限の潜在顧客層です。オンライン上では、24時間365日いつでも商品を購入できますし、地理的な制約もなく、国内外の顧客に商品を提供することができます。さらに、様々な広告やプロモーション手法を活用することで、多くの人々に商品を知ってもらうことが可能です。これにより、リーチ範囲が広がり、売上を伸ばすことができるのです。ただし、オンライン販売においても競争が激化しているため、ユーザーに信頼感を与える安心・安全なサイトづくりや、顧客満足度向上のための迅速な配送など、様々な要素に留意することが重要です。
SNS活用による販売場への集客コストの削減
商品やサービスを売り込むためには、まずは潜在顧客にその存在を知ってもらう必要があります。そのために最も効果的な手段の一つがSNSの活用です。SNSは広告費をかけずに多くの人に情報を届けることができるため、販売場への集客コストを大幅に削減することができます。具体的には、自社のアカウントを活用し、商品やサービスに関連する情報を定期的に発信することで、フォロワーたちに商品やサービスの魅力を伝えることができます。また、SNS上での口コミやシェアによって、より多くの人に商品やサービスを知ってもらうことも可能です。さらに、SNS上での広告も効果的な手段の一つです。例えば、FacebookやInstagramなどの広告プラットフォームを利用することで、ターゲットとなるユーザーにダイレクトに広告を表示することができます。
クラウドファンディングとテストマーケティングの組み合わせ
クラウドファンディングとテストマーケティングは、新たな売れる商品を作るために非常に有効な組み合わせです。クラウドファンディングは、事前に商品やサービスの需要を検証するために活用できるプラットフォームです。商品のアイデアやコンセプトを発表し、クラウドファンディングでの支援や購入意欲の表明を集めることで、需要の有無や市場の反応を事前に確認することができます。
業態別でおすすめのテストマーケティングの方法
商品を開発し、販売する際には、テストマーケティングが大切です。特に業態によっては、効果的なテストマーケティングの方法が異なることもあります。小売店や飲食店では、実際の店舗でのテスト販売が有効です。商品の陳列方法や販売促進の手法を試すことで、顧客の反応を把握しやすくなります。一方、メーカーや商品を製造する企業では、ユーザープレゼンテーションやサンプル提供などの方法が適しています。製品の使い勝手や品質に関するフィードバックを得ることができます。また、WebサービスやBtoBの場合は、ユーザーのインタビューやWeb上でのアンケートを活用することで、利用者の意見やニーズを探ることが大切です。
小売業と飲食業界向けのテストマーケティングの方法
小売業や飲食業界では、テストマーケティングを上手に活用することが重要です。まずは、既存顧客にコストをかけずにアプローチすることを目指しましょう。オンラインでの販売を推奨することで、販売場を広げることができます。さらに、SNSを活用することで、集客コストを削減することができます。また、クラウドファンディングとテストマーケティングを組み合わせることも有効です。業態に合わせたテストマーケティング手法を選ぶことも重要です。小売店や飲食店では、実際の店舗での販売状況を把握することが重要です。メーカーや商品を扱う場合には、製品の試作品を提供して、フィードバックを得ることが有効です。WebサービスやBtoB企業の場合には、オンライン上でのテストマーケティングがオススメです。テストマーケティングを行う際には、期間ではなくアクション数を重視することや、競合他社からの模倣対策を検討することも大切です。テストマーケティングの結果は必ずしも必然ではないので、注意が必要です。
製造業向けのテストマーケティングの方法
製造業においてテストマーケティングを行うためには、いくつかのポイントに留意する必要があります。まずは、製品の特徴やメリットを明確に伝えることが重要です。このためには、商品のプロトタイプを作成し、実際に顧客に試してもらいフィードバックを収集することが必要です。また、顧客のニーズや要望を把握するために、アンケートやインタビューを活用することも有効です。さらに、顧客の反応や意見を継続的にモニタリングし、商品やプロモーションの改善点を把握することも重要です。製造業におけるテストマーケティングは、商品開発やマーケティング戦略の改善に役立つ手法ですので、積極的に活用していきましょう。
Webサービス向けのテストマーケティングの方法
Webサービスを提供する場合、テストマーケティングの方法を活用することで、成功する可能性を高めることができます。まずは、既存の顧客ではなく新規顧客をターゲットにすることが重要です。そのため、オンライン上での販売がオススメです。ユーザーを取り巻く環境が大きく変わってきているため、売り場への集客にはSNSの活用が効果的です。SNSを通じて広告費を削減しつつ、多くのユーザーに商品やサービスを訴求することができます。また、クラウドファンディングの活用も考慮してみてください。クラウドファンディングは事前の需要予測や資金調達に役立つだけでなく、テストマーケティングにも有効な手法です。
BtoB向けのテストマーケティングの方法
BtoB（ビジネス・トゥ・ビジネス）向けのテストマーケティングでは、購買意欲の高い顧客を特定することが重要です。具体的な方法としては、既存の顧客のアンケートやユーザーヒアリングを行い、その声をもとに商品やサービスの改善点を把握します。さらに、既存の顧客からの紹介や口コミを通じて新たな顧客を獲得することも有効です。また、BtoB向けのテストマーケティングでは、オンラインプラットフォームを活用することも推奨されます。ウェブサイトやSNSを活用して、商品やサービスの情報を発信し、ターゲットの顧客を集めることができます。さらに、クラウドファンディングを活用することで、事前に需要を確認し、商品の開発や販売に関するデータを収集することも可能です。
テストマーケティングを進める上での注意点
テストマーケティングを進める上での注意点として、まず重要なポイントは、期間ではなくアクション数をKPIとして設定することです。テストマーケティングの目的は、早期に顧客の反応を確認し、失敗を起こすことで学び、商品開発を進めることです。そのため、期間ではなく、何回のアクションが行われたかが重要な指標となります。また、テストマーケティングを実施する前には、模倣対策を検討することも重要です。競合他社に商品やサービスを模倣される可能性があるため、競合力を保つための対策を事前に考えることが必要です。最後に、テストマーケティングでの結果が必ずしも必然ではないことも留意すべきです。テストマーケティングの結果が成功とは限らず、失敗することもあります。そのため、テストマーケティングを行う際は、全ての結果を受け入れ、学びとして活かすマインドセットが必要です。
テストマーケティングのKPIは期間ではなくアクション数
テストマーケティングを行う際には、成功を測る指標（KPI）を適切に設定することが重要です。特に注目すべきは、期間ではなくアクション数です。
テストマーケティングでは、一定の期間内にどれだけのアクション（購入、申し込み、サインアップなど）が起きたかが評価のポイントとなります。期間にフォーカスすると、時間内に成果を上げることが目的となり、本来の目的である商品の改善や市場への適応が後回しになってしまうおそれがあります。
アクション数を重視することで、試行錯誤を短期間で行い、失敗から学びながら商品の改善を進めることができます。また、アクション数を増やすためには、より多くの人に商品を知ってもらう必要があります。広告やプロモーション活動の結果を分析し、どの施策が効果的であるかを検証することも重要です。
模倣対策を検討する重要性
テストマーケティングを行う際には、模倣対策を検討することが非常に重要です。なぜなら、競合他社による模倣品の登場によって、自社の商品のブランド価値や競争力が低下する可能性があるからです。特に成功を収めた商品は、市場において多くの模倣品が存在することが予想されます。そのため、自社の商品が模倣されるリスクに対して準備をする必要があります。
テストマーケティングでの結果は必ずしも必然ではない
テストマーケティングは、商品やサービスの売れ行きを予測するための重要な手法です。しかし、テストマーケティングで得られる結果は必ずしも必然ではないことを忘れてはいけません。
例えば、ユーザーヒアリングで商品に対して「買う」と答えたユーザーが、実際には購入しない場合があります。また、ユーザーヒアリング時と実際の購入時では、ユーザーを取り巻く環境が異なることもあります。そのため、ユーザーニーズや行動パターンを完全に把握することは困難です。
さらに、テストマーケティングを実施しない場合には、新規ビジネスの失敗率が高まることもあります。事実、新規事業の撤退理由の50％以上がテストマーケティングの問題によるものです。
テストマーケティングでは、購入動機や訴求内容、商品・価格の需要を把握することが重要です。さらに、テストマーケティングの共創効果も期待できます。
テストマーケティングの方法は、3つの主軸で考えることができます。売り場への集客には、オンラインやSNSの活用が効果的です。また、業態によっておすすめのテストマーケティング手法が異なることもあります。
しかし、テストマーケティングを進める上で留意すべき点もあります。期間ではなく、アクション数を評価基準とすることや、模倣対策を検討することなどが重要です。
つまり、テストマーケティングでの結果は必然ではないので、その結果を鵜呑みにせず、柔軟に対応することが求められます。テストマーケティングを行いながら失敗を繰り返し、改善点を見つけ出すことが、成功への近道です。
この記事のまとめ
いかがでしたか？この記事では、テストマーケティングの目的や意義、売れる商品の作り方、テストマーケティングを行わないと遭遇する害悪などについて紹介しました。また、テストマーケティングで起こり得る有効な失敗やテストマーケティング以外の方法で起こり得る課題、テストマーケティングで把握するべき要素、そしてテストマーケティングの方法についても詳しく解説しました。
