リターゲティング広告の基本解説です。訪れたユーザーを再度呼び込むことと、リターゲティング広告の準備方法についてご紹介します。
リターゲティング広告の基本解説
リターゲティング広告とは、自社サイトに訪れたユーザーを追いかける広告のことです。リターゲティング広告を効果的に活用するためには、訪れたユーザーを再度呼び込むことが重要です。そのためには、ユーザーがサイトを訪れた後の行動に基づいて、適切な広告を配信する必要があります。
訪れたユーザーを再度呼び込むこと
リターゲティング広告は、自社サイトを訪れたユーザーを再度呼び込む効果的な手法です。例えば、商品ページに訪れたユーザーに対して、その商品の広告を表示することで、購買意欲を喚起させることができます。また、カートに入れた商品を購入しなかったユーザーに対しては、割引クーポンを提供するなど、再度購買につなげるアプローチも効果的です。訪れたユーザーを再度呼び込むことで、購買率や顧客満足度を向上させることができます。
リターゲティング広告の準備:タグとリストの用意
リターゲティング広告を行うためには、まずタグの設置とリストの作成が必要です。タグとは、自社サイトに訪れたユーザーを識別するためのコードのことです。訪れたユーザーには、クッキーなどを用いてタグが付与されます。
リターゲティング広告を行うためには、訪れたユーザーをリストに登録する必要があります。リストとは、タグの付与されたユーザーをまとめたグループのことです。例えば、特定の商品ページを訪れたユーザーやカートに商品を入れたユーザーなど、興味や行動に応じてリストを作成することができます。
タグとリストの準備ができれば、次に進むことができます。
上手なアプローチの方法【ポイント1】
リターゲティング広告の目的は、訪れたユーザーを再度呼び込むことです。そのためには、効果的なアプローチ方法が求められます。まず、ユーザーへのアプローチは3日以内が効果的と言われています。訪問後の数日間で広告を配信することで、ユーザーの興味を引き続けることができます。このようなタイムリーリマーケティングが大切です。リターゲティング広告の準備段階で、ユーザーの行動をトラッキングできるタグの設置と、リストの作成が必要です。
3日以内にアプローチを
リターゲティング広告を効果的に活用するためには、訪れたユーザーに対して早い段階でアプローチすることが重要です。特に、ユーザーが自社サイトを訪れた直後や数日以内にアプローチすると、そのユーザーの関心が高いうちに再度興味を引くことができます。
例えば、ユーザーが商品ページに訪れた後に離脱した場合、訪問から3日以内にリターゲティング広告を表示することで、ユーザーの記憶に新しい情報として浸透させることが可能です。その際、直前に訪れた商品に関連した広告を表示することで、ユーザーの関心を引きつけることができます。
ただし、アプローチのタイミングは適切に行う必要があります。ユーザーが自社サイトを訪れた時点ですぐにリターゲティング広告を表示すると、ユーザーに対して過剰なアプローチと思われる可能性があります。したがって、訪問から一定の時間が経過した後にアプローチするというバランス感覚が求められます。
ユーザーの関心を読み解く【ポイント2】
リターゲティング広告を効果的に運用するためには、ユーザーの関心を理解することが重要です。
ユーザーが自社サイトで閲覧したページの内容やその流入経路から、ユーザーの興味やモチベーションを読み解くことができます。
たとえば、自社サイトのページ階層が深く、ユーザーが特定の商品カテゴリーのページを閲覧している場合、そのユーザーはその商品カテゴリーに関心を持っている可能性が高いです。
このようなユーザーの関心を把握し、関連する広告を提示することで、ユーザーの興味を引き付け、アクションへとつなげることができます。
ユーザーの関心を読み解くことで、より効果的なリターゲティング広告を展開しましょう。
ページの階層からユーザーの興味を理解
リターゲティング広告を成功させるためには、ユーザーの興味を理解することが非常に重要です。そのためには、ページの階層を分析することが有効です。例えば、トップページを訪れたユーザーはまだ具体的な興味を持っていない可能性があります。一方で、特定の商品やカテゴリーページを訪れたユーザーは、それに関心のある可能性が高いです。このように、ページの階層ごとにユーザーの興味やモチベーションが異なることを把握し、それに合わせた広告メッセージを作成することが重要です。また、ページの階層の他にも、特定の商品やキーワードに関連するページを訪れたユーザーには、それに関連する広告を表示することも効果的です。つまり、ユーザーがどのページを訪れたかを把握し、それに基づいて適切な広告を表示することで、ユーザーの興味を理解し、より効果的なリターゲティング広告を実施することができます。
効果的な広告枠選び【ポイント3】
リターゲティング広告を効果的に運用するためには、適切な広告枠を選ぶことが重要です。リストに合わせた広告を表示することで、クリックスルー率（CTR）やコンバージョン率（CVR）を簡単に向上させることができます。例えば、ある製品に興味を持ったユーザーには、その製品の広告を表示することでリマインド効果を高めることができます。また、特定の商品カテゴリに興味を持っているユーザーには、そのカテゴリの関連商品の広告を表示することで興味を引くことができます。さらに、購入履歴のあるユーザーには、関連するアップセル商品やクロスセル商品の広告を表示することで、追加購入を促すことができます。このように、ユーザーのリストや属性に合わせた広告枠を選ぶことで、効果的なリターゲティング広告を展開することができます。
リストに合わせた広告で効果UP
リターゲティング広告を成功させるためには、広告のクリエイティブをリストに合わせて最適化することが重要です。リターゲティング広告では、訪れたユーザーに対して何度も広告を表示するため、ユーザーが広告に飽きることなく興味を持ち続けることが必要です。
まずは、リストに基づいてユーザーの属性や行動パターンを理解しましょう。リストには、ユーザーの特定の属性やサイト内での行動に基づいてグループ分けされたユーザーが含まれます。それぞれのリストに対して、最適な広告を作成することで、ユーザーの興味を引くことができます。
たとえば、特定の商品ページを訪れたユーザーには、その商品の特徴や特典を強調する広告を表示することが効果的です。一方、カートに商品を追加したが購入まで至らなかったユーザーには、割引や無料配送などの特典を提供する広告を表示することで、再度購買意欲を引き出すことができます。
リストに合わせた広告を作成するためには、広告クリエイティブ制作の段階で各リストに対するメッセージやデザインを考慮する必要があります。ユーザーが広告を見た瞬間に、自分に対してのメッセージだと感じることが重要です。
また、リストに合わせた広告をテストし、結果を分析することも大切です。A/Bテストやクリエイティブのパフォーマンス分析を行いながら、リストごとに最適な広告を見つけ出しましょう。効果的な広告を作成することで、CTR（クリック率）やCVR（コンバージョン率）を改善し、リターゲティング広告の効果を最大限に引き出すことができます。
バナーの大きさで考える【ポイント4】
リターゲティング広告を効果的に運用するためには、バナーの大きさを考慮することが非常に重要です。バナーの大きさによって、ユーザーに与えるインパクトや広告の見え方が異なるため、適切な大きさを選ぶことが必要です。
まず、バナーの大きさについては、画面上での目立ち具合や情報量に関係してきます。大きなサイズのバナーは目に留まりやすく、情報を多く伝えることができますが、その分、他のコンテンツとのバランスを考慮する必要があります。
一方、小さいサイズのバナーは目立ちにくく、情報を限定的に伝えることになりますが、画面上の他のコンテンツとの調和が取りやすくなります。また、ユーザーがスクロールしている最中にも見え続けることができるため、長時間の閲覧に適しています。
さらに、バナーの大きさは広告の配置場所によっても異なります。ヘッダーやサイドバーなどの目立つ場所に表示される場合は、小さいサイズでも十分な目立ち具合を実現することができます。一方、コンテンツの中に埋め込まれる場合は、大きなサイズのバナーが必要となる場合があります。
このように、バナーの大きさはリターゲティング広告の効果に直接影響する要素です。適切な大きさを選ぶことで、目立ちやすさや情報量のバランスを調整し、ユーザーにアプローチすることができます。
バナーサイズによる運用の違い
リターゲティング広告では、バナーサイズによってその効果が変わることを覚えておくと良いです。例えば、大きなバナー広告は目立ちやすく、ユーザーの注意を引きやすいですが、ページのレイアウトを圧迫してしまうこともあります。一方、小さなバナー広告はページに自然に馴染んでいるため、ユーザーの目に触れずにスルーされることもあります。ですので、まずは自社のサイトのレイアウトやデザインに合わせて、バナーサイズを慎重に選ぶことが重要です。また、バナーサイズによって広告の表示領域が異なるため、表示される情報の量も考慮しなければなりません。バナーサイズによる運用の違いを把握し、最適なサイズを選ぶことで、リターゲティング広告の効果を最大限に引き出すことができます。
この記事のまとめ：
リターゲティング広告の効果を最低限覚えたいなら、以下のポイントに注意しましょう。訪れたユーザーを再度呼び込むことが重要です。リターゲティング広告の準備として、タグとリストの用意が必要です。そして、3日以内にアプローチを行うことが効果的です。また、ページの階層からユーザーの興味を理解し、ユーザーの関心に合わせた広告枠を選ぶことも大切です。さらに、バナーサイズによって運用方法が異なることも考慮しましょう。
