リスティング広告が効かない商品・サービスの特徴とは？
相性の悪い商品やサービスに対して、リスティング広告は思ったほど効果的ではありません。この記事では、リスティング広告の効果が薄い5つのケースを紹介します。具体的なニーズや欲求に焦点を当て、ブランド力の向上や商品価格の改定、利益設計など、対策方法もご提案します。また、認知度の低い新規商品やWeb上でのコンバージョンポイントが定められていない場合の対策についてもご紹介します。この記事を読めば、リスティング広告の効果的な活用方法が分かります。
リスティング広告が効かない商品・サービス5選
リスティング広告は、多くのビジネスにとって重要な広告手法です。しかし、相性が悪い商品やサービスの場合、驚くほどリスティング広告が効果を発揮しないことがあります。以下に、リスティング広告が効かない商品・サービスの代表的な5つのパターンを紹介します。
相性が悪い1：ニーズ型商品で、ブランドが弱いもの
ニーズ型商品は、欲求欠如を満たしたいという欲求を持つ人々に向けた商品です。しかし、ブランド力が低い場合、他の選択肢に目を向けられることがあります。この場合、モール出店などを通じて自社のブランドを高めることが重要です。
相性が悪い2：全く同じ商品が他社にあり、優位性が無い
全く同じ商品が他社に存在し、差別化がない場合、リスティング広告を実施しても十分な効果が得られません。商品価格の改定や特典提供など、比較優位性を作り出すことが重要です。
相性が悪い3：利益が少なく、かつリピート購入が見込めないもの
利益が少なく、かつリピート購入が見込めない商品やサービスの場合、リスティング広告の効果は限定的となります。購入単価やリピート購入による利益を設計して向上させることが重要です。
相性が悪い4：ブランドもカテゴリも認知されていない、全くの新しい商品・サービス
ブランドもカテゴリも認知されていない新しい商品やサービスは、検索結果向けのリスティング広告よりも、コンテンツ向けの広告が相性が良いです。認知度を上げるためにコンテンツ向け広告を活用することが有効です。
相性が悪い5：Web上でのコンバージョンポイントが定められていない場合
Web上でのコンバージョンポイントが設定されていない場合、リスティング広告の成果を正確に測ることができません。適当なコンバージョンポイントを設定することで、効果の評価や改善につなげることができます。
ニーズを満たす欲求と具体的な対象への欲求に注目
リスティング広告が効果的に機能するためには、顧客のニーズを満たす欲求と具体的な対象への欲求に注目することが重要です。ニーズ型の商品では、顧客が欠乏感を満たしたいというニーズに注目する必要があります。一方、ウォンツ型の商品では、商品名や具体的な対象への欲求に焦点を当てることが有効です。例えば、健康に関するニーズ型の商品では、「健康を取り戻したい」という欲求に訴えかける広告が効果的です。一方、具体的な対象への欲求が高い商品では、その対象を具体的に示すことが重要です。例えば、「新鮮な野菜を購入したい」という具体的な欲求に対応する広告が効果的です。
ブランド力が低い商品のリスティング広告結果が悪い事例
ブランド力が低い商品のリスティング広告は効果を上げることが難しいです。顧客にとってブランドは信頼や品質を象徴しており、知名度のあるブランドの商品には興味を持ちやすい傾向があります。しかし、ブランド力が低い商品は競争力が低く、顧客にアピールするのが困難です。そのため、リスティング広告の結果が芳しくない事例も多いです。
ショッピングモールに出店して自社ブランドを高める
リスティング広告が効かない商品・サービスの例の一つは、ブランド力が低いものです。ブランド力が低い商品をリスティング広告に掲載しても、消費者はその商品に興味を持たない傾向があります。しかし、この問題を解決する方法として、自社のブランドを高めるためにショッピングモールへの出店を検討することがあります。ショッピングモールに出店することで、自社の商品やサービスが多くの人々に目にされる機会が増えます。また、ショッピングモール内での展示やプロモーション活動を通じて、ブランドの魅力や信頼性を伝えることができます。消費者は知名度や信頼性が高いブランドに対して興味や関心を持つ傾向があるため、ショッピングモールに出店することで、ブランド力を向上させることができるのです。
自社商品と他社商品が同じで、差別化がない場合のリスティング広告結果
自社商品が他社商品とほぼ同じで差別化がない場合、リスティング広告の結果には限りがあります。顧客は商品の選択肢がある中で、特に理由もなく自社商品を選ぶことは少ないでしょう。そのため、リスティング広告は他社商品との比較を重視する傾向があります。このような場合、価格の改定や特典の提供などを通じて差別化を図る必要があります。顧客は同じ商品であっても、価格が安くなったり、特典がついたりすることに魅力を感じます。差別化を図ることで、リスティング広告の結果も改善されるでしょう。
商品価格の改定や特典提供で差別化する
リスティング広告の結果が効果的にならない要因として、商品やサービスの価格を差別化することが挙げられます。特に同じ商品やサービスが他社にも存在し、差別化が図れない場合は、価格の改定や特典の提供によって競争力を高めることが重要です。
たとえば、同じ商品が他社にもあり、価格だけで選ばれる傾向が強い場合は、価格の引き下げや特典の提供を検討することが必要です。消費者は、低価格や特典がある場合には他社よりも自社の商品に興味を持つ可能性が高まります。
価格改定や特典提供による差別化は、リスティング広告のクリック率やコンバージョン率を向上させる効果も期待できます。消費者は、安価な商品や特典がある商品には興味を持ちやすく、広告をクリックしやすくなるでしょう。また、特典があることで購入意欲が高まり、購買に繋がる可能性も高まります。
したがって、リスティング広告の効果を高めたい場合は、商品やサービスの価格を見直し、他社との差別化を図ることが重要です。価格の改定や特典の提供は、消費者の興味や購買意欲を高めるために効果的な手法となるでしょう。
利益が少なく、リピート購入が見込めない商品のリスティング広告結果
商品の利益が少なく、リピート購入が見込めない場合、リスティング広告の結果は驚くほど効果が薄いものになります。なぜなら、利益が少ないために宣伝費用を多くかけることができず、広告予算に制約が生じるからです。また、リピート購入が見込めない商品の場合、一度の購入での利益が全てとなります。そのため、広告費用に見合うだけの成果を挙げることが困難となります。利益が少なく、リピート購入が見込めない商品の場合、他の広告手法や販売戦略を検討することが重要です。
購入単価やリピート購入による利益を設計して向上させる
リスティング広告において、商品やサービスの利益向上を図るためには、購入単価やリピート購入を重視する必要があります。まずは、1回あたりの購買単価を上げるために、商品やサービスの付加価値を高めることが重要です。例えば、特典や割引などの販売促進策を導入することで、顧客が購入意欲を高めることができます。また、リピート購入を促すためには、顧客の満足度を向上させることが重要です。サービスの品質向上やアフターケアの充実など、顧客の信頼を高める取り組みを行うことで、リピート購入率を向上させることができます。リスティング広告を活用する際には、これらの要素を考慮し、購入単価やリピート購入による利益を設計して向上させることが重要です。
認知度の低い新規商品・サービスのリスティング広告結果
リスティング広告は、特定の商品やサービスを広く知らせるために有効な手段ですが、認知度の低い新規商品やサービスに対しては効果が薄いことがあります。新しい商品やサービスは、まだ知名度が低く、ユーザーにとっては興味を引くポイントがわかりにくいことが多いです。そこで、リスティング広告を利用する際には、検索結果向けよりもコンテンツ向けの広告を活用することが有効です。コンテンツ向けの広告は、新しい商品やサービスの特徴や魅力を詳しく伝えることができるため、ユーザーの関心を引きやすくなります。また、リスティング広告以外のマーケティング手法を組み合わせて広告効果を高めることも重要です。より多くのユーザーに新しい商品やサービスの存在を知ってもらうためには、情報発信の幅を広げることが必要です。
検索結果向けよりもコンテンツ向け広告で認知度を上げる
リスティング広告の効果を最大限に発揮するためには、広告の配信方法に工夫が必要です。特に、認知度の低い新規商品やサービスの場合は、検索結果に出てくる広告よりもコンテンツに注力した広告が効果的です。
検索結果向けの広告は、特定の商品やサービスを検索している人に対して直接アプローチすることができます。しかし、新規の商品やサービスは検索されにくいため、効果が薄いことがあります。そのため、コンテンツに注力した広告を利用することで、認知度を上げることができます。
コンテンツに注力した広告とは、特定の商品やサービスに関連する情報を提供する広告のことです。たとえば、新しい美容商品を販売している場合、その商品の使用方法や効果を詳しく解説した記事を作成し、それを広告として利用することがあります。このような広告は、商品やサービスに興味を持っている人に対して情報を提供することができるため、認知度を高める効果があります。
さらに、コンテンツに注力した広告は、検索結果に表示される広告よりも読みやすく、興味を惹きやすい特徴があります。検索結果に表示される広告は、文字数が制限されているため、商品やサービスの魅力を伝えきれないことがあります。一方、コンテンツに注力した広告は、記事の中で詳しく説明することができるため、読者に対してより魅力的に訴求することができます。
したがって、認知度の低い新規商品やサービスをリスティング広告で宣伝する場合、検索結果向けよりもコンテンツ向けの広告に注力することが重要です。具体的な情報や解説を提供する広告は、読者の興味を引きつけるだけでなく、商品やサービスの認知度を高める効果があるため、効果的な広告戦略と言えるでしょう。
Web上でのコンバージョンポイントが定められていない場合のリスティング広告結果
リスティング広告は、ユーザーの行動を特定のウェブサイトやアプリへ導くための効果的な手段です。しかし、ウェブ上でのコンバージョンポイントが明確に定められていない場合、広告の効果が十分に発揮されません。
例えば、インターネット上で商品を販売する際には、ユーザーが実際に商品を購入するページや申し込みフォームに誘導する必要があります。これがコンバージョンポイントです。しかし、コンバージョンポイントが設定されていないと、広告の成果を正確に測定することができません。
具体的な対策としては、まずは暫定的なコンバージョンポイントを設定することが重要です。たとえば、ユーザーが商品ページを閲覧したり、カートに商品を追加したりした場合に、コンバージョンとして計測することができます。
また、ウェブ上でのコンバージョンポイントを設定する際には、アクションの具体的な内容を考慮する必要もあります。ユーザーが商品を購入しなかった場合でも、メールアドレスを登録してくれたり、資料請求をしてくれたりすることもコンバージョンとして計測することができます。
コンバージョンポイントが明確に定められていない場合は、広告の成果を適切に評価することができません。暫定的なコンバージョンポイントを設定し、ユーザーの行動を正確に計測することで、リスティング広告の効果を最大限に引き出すことができます。
とりあえず、適当なコンバージョンポイントを設定する
リスティング広告を効果的に活用するためには、まず適切なコンバージョンポイントを設定することが重要です。コンバージョンポイントとは、ユーザーが広告をクリックした後に行ってほしい行動のことを指します。例えば、商品購入やメール登録などです。
しかし、一部の商品やサービスでは、どのようなコンバージョンポイントが適切かが明確でない場合があります。そのような場合は、とりあえず適当なコンバージョンポイントを設定して、データを収集することをおすすめします。
データを収集することで、ユーザーの行動パターンや意図を把握することができます。それにより、より適切なコンバージョンポイントを設定するためのヒントを得ることができます。また、データを元にリスティング広告の効果を分析することも可能です。
ただし、適当なコンバージョンポイントを設定するだけでは不十分です。常にデータを分析し、最適なコンバージョンポイントを見つけ出す努力が必要です。それにより、リスティング広告の効果を最大限に引き出すことができます。
この記事のまとめ
この記事では、リスティング広告が効かない商品・サービスの5つの事例を紹介しました。具体的なニーズや対象への欲求に注目することや、ショッピングモールに出店してブランド力を高めることが重要です。また、自社商品と他社商品が同じで差別化がない場合には、商品価格の改定や特典提供で差別化する必要があります。利益が少なくリピート購入が見込めない場合には、購入単価やリピート購入による利益を設計して向上させることがポイントです。さらに、認知度の低い新規商品・サービスについては、検索結果向けよりもコンテンツ向け広告を活用することで認知度を上げることが有効です。最後に、Web上でのコンバージョンポイントが定められていない場合には、適当なコンバージョンポイントを設定することが大切です。
